Wartung & Support
Systeme leben laufend — nicht nur am Tag der Einführung. Wir betreiben Ihre Anwendungen SLA-basiert und halten sie sicher und verfügbar.
Leistungen
- SLAs mit klaren Prioritäten und Reaktionszeiten.
- Proaktives Monitoring, Patching und gesicherte Backups.
- Second-Level-Support mit festem Ansprechpartner.
- Dokumentation von Änderungen und Betriebsabläufen.