Künstliche Intelligenz & Automatisierung
Viele wiederkehrende Aufgaben lassen sich mit künstlicher Intelligenz spürbar beschleunigen – vom Verstehen und Sortieren eingehender Dokumente bis zur automatischen Anlage von Angeboten und Aufträgen. Wir setzen KI dort ein, wo sie nachweislich entlastet, und halten dabei bewusst die Kontrolle über Ergebnis und Kosten.
Wofür wir KI einsetzen
- Dokumenten-Erkennung (OCR): Gescannte Belege, Briefe und PDFs werden automatisch in durchsuchbaren, strukturierten Text überführt – inklusive Erkennung von Adressen und weiteren Kernfeldern.
- E-Mail- und Anhang-Pipeline: Eingehende E-Mails samt Anhängen werden automatisch importiert, normalisiert und als Ereignisse für Folgesysteme bereitgestellt.
- Automatisierte Belegverarbeitung: Aus importierten Konfigurations- oder Bestelldateien werden direkt Angebots- und Auftragsdaten erzeugt – ohne manuelles Abtippen.
- Chatbasierte Assistenten: Fachwissen wird so aufbereitet, dass Mitarbeitende per Frage-Antwort-Dialog schnell an die richtige Antwort gelangen – ohne dass sie komplexe Suchlogik kennen müssen.
- Eigene Modell-Infrastruktur: Für datenschutzsensitive Daten betreiben wir Sprachmodelle auf eigener Hardware – mit lokaler Inferenz statt externer Cloud-Anbindung.
Praxisbeispiele aus unserer Arbeit
- Rechnungseingang: Eingehende Rechnungen werden automatisch erkannt, adress-parsiert und die Kerndaten (Nummer, Datum, Summe) in das Abrechnungssystem übernommen.
- Backoffice-Automatisierung: Eine wiederkehrende, sonst manuell gepflegte Konfigurationsdatei erzeugt jetzt automatisiert Angebots- und Auftragsdatensätze – der manuelle Aufwand entfällt fast vollständig.
- Lokale Sprachmodelle: Ein fragebasiertes Auskunftssystem über firmeninterne Inhalte läuft vollständig auf eigener Inferenz-Hardware – ohne dass Daten das Unternehmen verlassen.
Das Ergebnis: weniger manuelle Routinetätigkeiten, konsistentere Datengrundlagen und Mitarbeitende, die sich auf die Fälle konzentrieren, die echtes Urteilsvermögen brauchen.