
Bestellabwicklung & Vertrieb
Bestellungen kommen heute aus vielen Kanälen: Webshop, E-Mail, Excel, Portale. Viele Abläufe hängen an manuellem Abtippen und individuellen Regeln. Wir digitalisieren diese Prozesse so, dass Aufträge sauber, regelbasiert und nachvollziehbar in Ihr System gelangen – vom Eingang bis zur verfügbaren Lieferung.
Was wir dabei leisten
- Automatisierte Bestellübernahme: Bestelldateien aus Dateiablagen werden eingelesen, validiert und in Ihr Bestellsystem überführt – Fehler werden früh erkannt, statt im Nachhinein aufzufallen.
- Bestell-Routing: Konfigurierbare Filter-Pipelines entscheiden regelbasiert, ob und wie ein Auftrag übernommen, weitergeleitet oder markiert wird.
- Handels-Portale: Webportale für Tochterfirmen und Partner, mit Bestell- und Bestandsinformationen weltweit.
- Verfügbarkeit & Liefertermin: Berechnung verlässlicher Verfügbarkeiten und Zusage-Termine auf Basis von Beständen und Produktionsplanung.
- Preislogik: Automatisierte Weiterschreibung materialbezogener Preisbestandteile (z. B. Rohstoffzuschläge) in Vertriebspreise.
Praxisbeispiele aus unserer Arbeit
- Bestell-Import: CSV-Dateien aus einer zentralen Ablage werden automatisch in JSON überführt, gegen ein Schema geprüft und an die Bestell-API übergeben.
- Bestell-Routing: Ein eingehender Webshop-Auftrag durchläuft eine konfigurierbare Prüfkette; je nach Kriterien wird er angenommen, zurückgestellt oder zur Prüfung markiert.
- Verfügbarkeitsrechnung: ein Dienst, der zu jedem Artikel Auskunft über Bestand und realistischen Liefertermin liefert, genutzt von Web-Portal und Vertrieb.
- Handels-Portal: ein Webauftritt, über das Partner rund um den Globus bestellen und Bestände einsehen können.
Das Ergebnis: weniger manuelle Arbeit, weniger Eingabefehler, kürzere Durchlaufzeiten vom Auftrag bis zur Lieferung.
